সর্বশেষ হালনাগাদ: নভেম্বর ২০২৬ সংস্করণ ৩.০
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

ET99 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

ET99-এ আপনার যে তথ্য দেন সেটা কোথায় যায়, কে দেখতে পারে এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন — সব কিছু এই পেজে সহজ বাংলায় লেখা আছে।

SSL সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রয় নেই
GDPR অনুগামী
আপনার ডেটার যাত্রা
👤
আপনি
🔒
এনক্রিপশন
🛡️
সুরক্ষিত সার্ভার
কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় নেই
🔐
সংক্ষিপ্ত কথা: ET99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইতে পারেন।

ধারা ১ — আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

ব্যক্তিগত, আর্থিক ও প্রযুক্তিগত ডেটার বিবরণ

ET99 আপনার কাছ থেকে তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — যা সেবা দিতে, পরিচয় যাচাই করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখতে প্রয়োজন।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও পোস্টকোড
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

আর্থিক তথ্য

  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস
  • bKash বা Nagad মোবাইল নম্বর (পেমেন্টের জন্য)
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্টের শেষ চার সংখ্যা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারসংক্রান্ত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • সাইটে কোন পেজ কতক্ষণ দেখেছেন
  • বেটিং ও গেমিং ইতিহাস
💡
মনে রাখুন: ET99 আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি পড়তে পারে না — এটা সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।

ধারা ২ — কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

সংগ্রহের উৎস ও পদ্ধতি

ET99 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি উপায় নিরাপদ ও স্বচ্ছ।

সংগ্রহের উৎসকোন ধরনের তথ্যউদ্দেশ্য
নিবন্ধন ফর্মনাম, ইমেইল, মোবাইলঅ্যাকাউন্ট তৈরি
KYC যাচাইপরিচয়পত্রের কপিবয়স ও পরিচয় যাচাই
পেমেন্ট গেটওয়েলেনদেনের তথ্যডিপোজিট ও পেআউট
কুকি ও লগ ফাইলIP, ব্রাউজার, সেশননিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ
সাপোর্ট চ্যাটকথোপকথনের বিষয়বস্তুসেবার মান উন্নয়ন

তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাই সেবা ব্যবহার করা হতে পারে, তবে শুধুমাত্র KYC-এর উদ্দেশ্যে। এই সেবাদাতারা ET99-এর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।

ধারা ৩ — আপনার তথ্য কী কাজে ব্যবহার হয়

ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও আইনগত ভিত্তি

ET99 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। ব্যক্তিগত মুনাফার জন্য বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে কোনো তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনাকে চেনা ও লগইন নিশ্চিত করা
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: নিরাপদ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিশ্চিত করা
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও বন্ধ করা
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ মেনে চলা
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করা
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনি সম্মতি দিলে অফার পাঠানো
  • পরিষেবা উন্নয়ন: অ্যাপ ও ওয়েবসাইটকে আরও সহজ করা
⚠️
প্রমোশনাল ইমেইল: আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল আর না চান, যেকোনো মেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করুন বা সাপোর্টে জানান। তবে লেনদেন-সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ ইমেইল বন্ধ করা যাবে না।

ধারা ৪ — তথ্য শেয়ারের নীতি

কখন ও কার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে

ET99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash ও Nagad-এর সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সধারী তৃতীয় পক্ষ
  • আইন-প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতায়
  • লাইসেন্সদাতা কর্তৃপক্ষ: নিয়মিত অডিট ও নিয়ন্ত্রক তত্ত্বাবধানের জন্য
  • প্রতারণা প্রতিরোধ নেটওয়ার্ক: সিস্টেমের নিরাপত্তা রক্ষায়
নিশ্চিত থাকুন: যেকোনো তৃতীয় পক্ষ যারা ET99-এর হয়ে কাজ করেন, তারা আমাদের গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা আপনার তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারবেন না।

ধারা ৫ — কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

কুকি কী, কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করবেন

ET99 কুকি ব্যবহার করে — যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট্ট ডেটা ফাইল। এটা আপনার লগইন মনে রাখতে এবং সাইটের অভিজ্ঞতা ভালো করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরনউদ্দেশ্যমেয়াদ
অপরিহার্য কুকিলগইন সেশন বজায় রাখাসেশন শেষে মুছে যায়
প্রেফারেন্স কুকিভাষা ও সেটিং মনে রাখা১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিপেজ ভিউ ও ব্যবহার পরিসংখ্যান৯০ দিন
নিরাপত্তা কুকিপ্রতারণামূলক লগইন ঠেকানো৩০ দিন

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে তাতে ET99-এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

ধারা ৬ — ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য রক্ষায় আমরা কী করি

ET99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। নিরাপত্তার বিষয়ে আমরা কোনো আপস করি না।

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড
  • দুই ধাপের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট প্রবেশে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর
  • ফায়ারওয়াল ও আইডিএস: অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত ও ব্লক করা
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট: বাইরের বিশেষজ্ঞদের দিয়ে দুর্বলতা যাচাই
  • ডেটা ব্যাকআপ: প্রতিদিন এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নেওয়া হয়
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন
ℹ️
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো কারণে নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে ET99 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে এবং প্রভাবিত সদস্যদের জানানোর প্রতিশ্রুতি দেয়।

ধারা ৭ — ডেটা সংরক্ষণকাল

কতদিন আপনার তথ্য রাখা হয়

ET99 প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য রাখে না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা ও বিবাদ নিষ্পত্তির জন্য নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখতে হয়।

তথ্যের ধরনসংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য৫ বছর
লেনদেনের ইতিহাস৭ বছর (আইনগত কারণে)
সাপোর্ট চ্যাটের ইতিহাস২ বছর
লগ ফাইল ও সেশন ডেটা৯০ দিন
বিপণন প্রেফারেন্সসম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আবেদন করলে উপরের সীমা পেরিয়ে গেলে সংশ্লিষ্ট তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হবে।

ধারা ৮ — আপনার অধিকারসমূহ

আপনি কী কী করতে পারেন আপনার ডেটা নিয়ে

ET99 সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সুস্পষ্ট অধিকার রয়েছে:

👁️
দেখার অধিকারআমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারেন।
✏️
সংশোধনের অধিকারভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
🗑️
মুছে ফেলার অধিকারআইনগত সীমার বাইরের তথ্য মুছতে বলতে পারেন।
🚫
প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকারবিপণন ইমেইল বা প্রোফাইলিং বন্ধ করতে পারেন।
📤
বহনযোগ্যতার অধিকারআপনার ডেটা ডাউনলোড করার আবেদন করতে পারেন।
⚖️
আপত্তির অধিকারনির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@et99.ws-এ ইমেইল করুন। ET99 ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে।

ধারা ৯ — নাবালক সুরক্ষা নীতি

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য ও ব্যবহার সম্পর্কিত নীতি

ET99 কঠোরভাবে ১৮+ বয়সসীমা অনুসরণ করে। অপ্রাপ্তবয়স্করা ET99 ব্যবহার করতে পারবেন না এবং তাদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত আমাদের সিস্টেমে এলে এবং আমরা তা শনাক্ত করলে সঙ্গে সঙ্গে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সম্পূর্ণ তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান ET99 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ধারা ১০ — নীতি পরিবর্তন ও বিজ্ঞপ্তি

নতুন নীতি কীভাবে জানানো হবে

ET99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের উপরে তারিখ বদলে যাবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

নতুন নীতি প্রকাশের ৭ দিন পর থেকে কার্যকর হবে। এর মধ্যে আপত্তি না জানালে পরবর্তী লগইনে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন ধরা হবে।

কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন: support@et99.ws

🔒 ET99-এ আপনার তথ্য কেন নিরাপদ

ছয়টি কারণ যা ET99-এর গোপনীয়তা সুরক্ষাকে আলাদা করে তোলে

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার ও ET99 সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য আদান-প্রদান সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — একইভাবে যেভাবে ব্যাংক করে।

তথ্য বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

ET99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না — এটা আমাদের মূলনীতির অংশ।

GDPR মানদণ্ড অনুসরণ

আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন GDPR-এর নির্দেশিকা মেনে চলা হয়, যা ইউরোপের সর্বোচ্চ গোপনীয়তা মান।

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগে সংরক্ষিত হয়।

লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

যেকোনো নিরাপত্তা সমস্যা হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্য ও কর্তৃপক্ষকে জানাই।

প্রয়োজন ফুরালে মুছে দেওয়া

নির্ধারিত সময় পার হলে আপনার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় — অপ্রয়োজনীয়ভাবে রাখা হয় না।

❓ গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন

সদস্যরা প্রায়ই যা জানতে চান

ET99-এ জয়ের অর্থ সাধারণত ম্যাচ বা গেমের ফলাফল নিশ্চিত হওয়ার সাথে সাথেই অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যোগ হয়ে যায় — বেশিরভাগ ক্ষেত্রে কয়েক সেকেন্ড থেকে কয়েক মিনিটের মধ্যে। স্লট ও ক্যাসিনো গেমে ফলাফল তাৎক্ষণিক, তাই জেতার মুহূর্তেই ব্যালেন্স বাড়ে। স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ শেষে আধিকারিক ফলাফল যাচাই হলে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ১ ঘণ্টার মধ্যে নিষ্পত্তি হয়। বড় টুর্নামেন্ট বা বিতর্কিত ফলাফলের ক্ষেত্রে একটু বেশি সময় লাগতে পারে। ব্যালেন্সে জমা হওয়ার পর আপনি চাইলে সঙ্গে সঙ্গে উইথড্রয়ালের আবেদন করতে পারবেন।

না, ১৮ বছরের কম বয়সীরা কোনোভাবেই ET99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না — এটা ET99-এর সবচেয়ে কঠোর নীতিগুলোর একটা। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ দিতে হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় সরকারি পরিচয়পত্র যাচাই করা হয়। যদি কেউ মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করেন এবং পরে তা ধরা পড়ে, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ডেটা ET99-এর সিস্টেমে রাখা হয় না — শনাক্ত হলে সঙ্গে সঙ্গে মুছে দেওয়া হয়। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন, support@et99.ws-এ যোগাযোগ করুন।
🔐

আপনার তথ্য নিরাপদ, এখন নিশ্চিন্তে শুরু করুন

ET99-এর গোপনীয়তা নীতি জেনে বুঝেছেন? এখন নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন • তথ্য সুরক্ষিত • ১৮+ বয়স প্রয়োজন

English